Estudio de CEOs sobre puntos clave sobre Customer Experience

CEO Insights customer experience

CEO Insights sobre customer experience

Descubre cómo los CEOs están transformando la experiencia del cliente en México

El objetivo de este estudio es compartir ideas sobre cómo alinear a tu equipo de trabajo para implementar tu estrategia de experiencia de cliente, desde la perspectiva de Directores Generales.

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¿Qué encontrarás en el estudio?

Las problemáticas más comunes que enfrentan los CEOs al aterrizar su estrategia de Customer Experience
Los mecanismos que encontraron los CEOs para recoger los beneficios del CX
Empatía al encontrar que los problemas que tú experimentas son problemas muy parecidos al de los otros CEOs
Los cambios que implementaron los CEOs para facilitar el cambio en su empresa

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